Identité visuelle et branding : Deux éléments essentiels pour votre marketing.

Disposer d’une identité visuelle favorise la mémorisation de votre entreprise ou de votre marque. En effet, il faut garder à l’esprit que le cerveau humain retient plus facilement les visuels plutôt que les textes. Qu’est-ce qu’une identité visuelle ? Qu’est-ce que le branding ? Quelles sont leurs valeurs ajoutées pour votre entreprise, organisme, start-up ou encore pour votre personal branding ?

Une identité visuelle est un ensemble d’éléments graphiques qui vont permettre l’identification d’une entreprise ou d’une institution. Il s’agit donc en quelque sorte d’une carte de visite graphique, qui facilite l’identification. Dans le cas d’une entreprise, tous les éléments graphiques qui composent l’identité visuelle sont figés et détaillés dans ce que l’on appelle une charte graphique. Cette charte graphique va préciser dans un document le nom de la marque, le logotype, les couleurs, les typographies, l’iconographie, ainsi que les règles d’utilisation de ces éléments dans différentes applications et situations.

L’objectif de la charte graphique est d’encadrer de façon formelle toutes déclinaisons de l’identité visuelle, afin d’en garantir sa cohérence et sa consistance, sur l’ensemble des supports de communication de l’entreprise. Ces règles d’utilisation formalisées concourent à l’identification de l’entreprise sur différentes applications et supports de communication, tels que : la papeterie, les cartes de visite, un site Internet, le packaging, les brochures, les dépliants, les réseaux sociaux, les véhicules…

L’identité visuelle : Un ensemble cohérent d’éléments graphiques

L’identité visuelle est donc un ensemble cohérent d’éléments visuels et graphiques qui va permettre aux différents publics d’une entité de pouvoir être identifiée et reconnue, à travers les différents médias et supports de communication qu’elle utilise. Cette démarche est valable que cette entité soit une structure (entreprise, organisme, institution, association, etc.), une marque, un projet ou même dans le cadre de personal branding.

La définition de l’identité graphique est souvent considérée comme un choix stratégique par les entreprises ou les institutions. En effet, l’identité visuelle choisie doit être certes en adéquation avec l’activité de l’entité, mais également avec les valeurs qu’elle souhaite véhiculer, telles que le dynamisme, la transparence, l’orientation client… C’est en conséquence, une expression du positionnement de l’entité et de ce fait, l’identité visuelle devient dès lors un sujet marketing de premier ordre.

C’est ainsi que la définition de l’identité visuelle (ou identité graphique) est de nos jours considérée comme un choix stratégique par les entreprises et les organismes. La représentation de l’entreprise doit être en accord avec les habitudes, les comportements, les croyances et les discours des clients et des prospects. Elle participe de ce fait à la stratégie de l’entreprise ou de la marque en favorisant sa performance et son émergence.

L’identité visuelle : Un vecteur de l’entreprise et pour les marques

En étant le vecteur et en transmettant la vision de l’entreprise ou de la marque, ses valeurs, sa promesse, en explicitant ses activités et son positionnement, en permettant son identification, ou encore la cohérence entre ses différents produits et services, l’identité visuelle d’une entité participe à construire et à maintenir la notoriété, d’attirer et de retenir l’attention des client et des prospects, d’affirmer la crédibilité auprès de ses différents partenaires et de nourrir l’image de marque.

L’identité visuelle doit être ainsi un repère pour l’ensemble des interactions de l’entité ou de la marque, ainsi que pour ses points de contact, afin de permettre l’attribution et l’identification. C’est pour cela que le brief créatif qui servira de base à la conception de votre identité visuelle revêt une importance capitale. C’est la première étape de la mise en place de l’identité visuelle et il s’agit d’y attacher une attention et une réflexion toutes particulières.

Elle doit être une image marquante dans l’esprit des différents publics et un élément d’attribution puissant et systématique. La cohérence d’une identité visuelle sur l’ensemble des ses supports d’application et déclinaisons va contribuer à bâtir et construire la notoriété d’une entreprise ou d’une marque et nourrir son image.

Si l’identité visuelle doit être adaptée à ses publics cibles, ou que celle-ci doit être intemporelle, elle peut néanmoins être sujette à des évolutions, à un rajeunissement ou même à une refonte. En effet, une identité visuelle n’est pas immuable et les exemples de modifications ou de changements sont légion. La réflexion relative à la pertinence ou non d’un changement d’identité visuelle doit intervenir lorsque les contextes changent ou sont modifiés et lorsque les éléments qui ont été à l’origine de sa conception ne sont plus fondamentalement d’actualité.

Identité visuelle et branding : Ne faites pas l’amalgame

Toutefois, il ne faut pas confondre l’identité visuelle et le branding, qui est un outil de management et de gestion d’une marque commerciale. Malheureusement, beaucoup de praticiens du marketing et de la communication ne les distinguent pas et font encore l’amalgame entre les deux concepts. En effet, selon la définition du site definitions-marketing.com, le terme de branding désigne généralement une logique d’action marketing ou publicitaire qui cherche surtout à positionner favorablement une marque dans l’esprit du consommateur.

C’est à dire que dans le cas du branding, la démarche est associée à des actions marketing initiées par l’entité pour faire vivre la marque dans l’esprit des consommateurs. C’est donc une approche qui relève du marketing stratégique pour promouvoir et gérer l’image d’une marque, d’un produit, d’un service ou encore d’une entreprise.

La démarche de branding peut alors inclure l’identité visuelle, la charte graphique, la description et les attributs des produits et des services, les valeurs et la vision, une tonalité et un style d’expression… Cette approche permet de construire une personnalité de marque et une identité de marque uniques et différenciantes, tout en créant un lien fort avec les différents publics cibles. La démarche de branding se construit généralement et schématiquement en trois étapes : (i) La définition de l’identité de l’entreprise. (ii) La définition d’un storytelling. (iii) Et faire vivre ce storytelling à travers sa mise en place et son implémentation.

Le branding : Des objectifs qualitatifs et sur le moyen terme

Dans le cadre d’une approche de branding, il faut garder en tête que les objectifs escomptés et que les résultats attendus s’inscrivent sur le moyen et le long terme. En effet, la logique du branding est différente de celle par exemple d’objectifs commerciaux, de création de trafic, de performance et de ROI direct… qui sont eux plus quantitatifs et attendus sur le court terme.

Avec une démarche de branding, les objectifs sont plus qualitatifs. L’attitude et le comportement face à une marque ou une entreprise, renforcer une notoriété ou encore consolider une image de marque sont des objectifs qui s’inscrivent dans la durée et font appel à une combinaison d’actions complémentaires et orchestrées dans le temps.

Les notions de personal branding et professional branding

Le concept de branding peut également s’appliquer à un individu dans le cadre des pratiques de personal branding et de professional branding. Dans le cas du personal branding, il s’agit d’une pratique où un individu fait sa propre promotion et met en place des stratégies et des tactiques pour se valoriser lui-même. Pour ce faire, il utilise des démarches marketing ou de communication, habituellement utilisées pour les marques ou les entreprises, mais dans ce cas à titre personnel et à son propre profit.

Dans le cas du professional branding, il s’agit tout simplement pour un individu de se positionner en tant qu’expert, connu et reconnu, dans son domaine d’activité professionnelle. Il cherche ainsi à valoriser son image professionnelle. De nos jours, avec l’événement du numérique et du digital, la démarche de professional branding est souvent associée au personal branding et au social selling.